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Con apenas una década en Estados Unidos, Katherine Castiblanco ha logrado abrirse paso en una de las industrias más exigentes: el financiamiento hipotecario para inversionistas internacionales. Desde su llegada, sin conocer los términos básicos del sector hasta convertirse en gerente de ventas de QKapital, su historia es la de una mujer que aprendió a transformar los miedos en impulso y el esfuerzo en liderazgo.

Madre, profesional y líder, Katherine ha hecho de la empatía y la transparencia su sello personal. En un negocio donde los números importan, ella recuerda que lo esencial sigue siendo humano: entender las emociones, los sueños y las ansiedades de quienes depositan su confianza —y sus ahorros— en una inversión lejos de casa.

Latinas RealEs: Llegaste a Estados Unidos hace diez años, ¿cómo recuerdas esos inicios?

Katherine Castiblanco: Fue empezar de cero: nueva cultura, idioma, nuevas personas. Empecé como recepcionista sin siquiera saber qué era un property tax o un HOA. Tuve que vencer muchos miedos, pero siempre encontré gente que me apoyó. Poco a poco fui aprendiendo a dejar de lado el miedo, a “tirarme al agua” y enfrentar muchas cosas sola y aprendí también a rodearme de personas correctas. Pasé a ser asistente de un loan officer, luego procesadora durante cuatro años y eso me dio la base técnica para crecer hasta el lugar donde estoy hoy como gerente de ventas.

LR: ¿Hubo un momento clave que marcó tu salto de procesadora a líder?

KC: No hubo un momento en el que dijera “estoy lista” para enfrentarme a esto, sino que el proceso mismo en QKapital me puso en el momento correcto. La compañía me dio la oportunidad y decidí lanzarme. Aprendo mucho en esta industria hipotecaria. Aprendí que cada cliente es distinto, cada préstamo es un mundo y que uno nunca deja de aprender.

LR: ¿Cuál ha sido el mayor desafío al trabajar con inversionistas extranjeros?

KC: Ganarse su confianza. Muchos llegan con miedo a endeudarse o a invertir fuera de su país porque generalmente no conoce cómo es la dinámica de financiamiento. Mi reto ha sido hablarles en su propio idioma, en sus términos, en su cultura. Un argentino no usa los mismos términos que un colombiano o un mexicano. Por eso formé un equipo multicultural para acompañar a cada cliente específico con empatía y claridad.

LR: ¿Qué es lo más difícil del negocio hipotecario en tu experiencia?

KC: Que esto no solo se trata de números o documentos. Hay que entender el objetivo del cliente, acompañarlo, manejar sus objetivos, ansiedades y ser mediador entre todas las partes: banco, realtor, abogado, desarrollador. La clave está en la comunicación y la paciencia, porque en este negocio estamos hablando de tiempo y dinero. Los clientes pueden estar invirtiendo los ahorros de toda su vida, y en el caso de los latinoamericanos, por ejemplo, no tienen la cultura de la deuda y les asusta una hipoteca a 30 años. Y la tarea nuestra es, basada en la información que le das, transmitirle confianza para quitarle esa incertidumbre.

LR: ¿Cómo manejas las expectativas y la desesperación de un cliente?

KC: Con empatía y transparencia. Hay que ponerse en su lugar y hablarle con claridad absoluta sobre todos los escenarios, lo que puede y no puede pasar durante una transacción.

LR: ¿Qué consejo le darías a una mujer latina que quiere seguir tus pasos?KC: Que no se subestime. Muchas veces el miedo nos hace dudar de nuestras capacidades para enfrentar situaciones. Hay que creer en una misma, en los conocimientos y atreverse. Perder el miedo y creer en ti misma cambia todo.

Joanna Jiménez se describe como una mujer muy balanceada que siempre está buscando cómo mejorar. Creció en los bienes raíces, porque sus padres estaban relacionados con el mundo de la construcción y siguió creciendo por sí misma desde que se dedicó de lleno a la industria. Tras fundar Opes Real Estate Group en 2015 y liderar su expansión durante seis años, en 2021 llevó a su equipo a Compass, y hoy lo dirige con resultados que la posicionan entre los mega teams más influyentes del mercado, según Real Trends y NAHREP: 194 transacciones y más de 143 millones de dólares en volumen de ventas en 2024.

En esta entrevista, Joanna comparte cómo ha logrado escalar su negocio, consolidar su equipo y mantener el propósito de simplificar procesos y elevar la experiencia del cliente, desde el comprador primerizo hasta el inversionista global.

Latinas RealEs: ¿Qué decisiones estratégicas fueron claves en tu crecimiento?

Joanna Jiménez: Cuando comencé, invertí en agentes destacados para que me ayudaran. Les ofrecí un salario para que dejaran sus trabajos corporativos y se unieran al negocio. Gracias a eso muchos siguen conmigo hoy. Y en 2020 entrar a Compass fue decisivo, porque complementó nuestras debilidades y nos ayudó a balancear todo mejor.

LR: Atiendes desde compradores primerizos hasta inversionistas de alto nivel. ¿Cómo mantienes un servicio first class para ambos públicos?

JJ:  Con sistemas y delegación. He aprendido a decir no y a enfocarme en lo que hago mejor. Tengo personas en mi equipo que son excelentes para atender a primerizos, mientras yo me concentro en clientes de decisiones rápidas. Es mejor 80% hecho por otro agente que 100% hecho por ti si eso te libera para crecer.

LR: ¿Qué hace único a tu equipo y qué es innegociable en su cultura interna?

JJ: La colaboración. No todo agente quiere compartir ni colaborar sin miedo a perder un cliente. Pero en The Opes Group es un core value. Hay mucho negocio para todos y colaborar amplía las oportunidades. Además de ejercer el negocio de bienes raíces como tal, damos talleres de finanzas, salud, impuestos y accountability para que cada miembro crezca integralmente.

LR: Has recibido reconocimientos importantes. ¿Qué significan para ti más allá de los números?

JJ: Orgullo. Trabajamos muy duro y muchas veces solo se reconocen las ventas multimillonarias. Nuestro ticket promedio es de US$800 mil, no de US$10 millones, y aun así estamos en los rankings. Es gratificante ver que ese trabajo también se valora.

LR: ¿Qué consejo darías a un agente que busca pasar al siguiente nivel?

JJ: Rodéate de personas que ya estén en el objetivo que tú quieres alcanzar. Por eso los equipos funcionan tan bien. Y mantén consistencia en actividades que producen ingresos: atender cara a cara a los clientes, hacer y asistir a open houses y door knocking. Y no pierdas tanto tiempo en cosas que no traen dinero inmediato como las redes o un website recién creado.

LR: Si pudieras hablarle a la Joanna de hace 15 años, ¿qué le dirías?

JJ: Que sea consistente en 3 o 4 actividades claves durante años. Yo he sido muy rápida para implementar ideas nuevas, pero no siempre mantuve consistencia. Los sistemas son los que te permiten correr y sostener el crecimiento.

De tímida hija única de inmigrantes salvadoreños a referente del prospecting inmobiliario en Estados Unidos, Loida Velásquez ha demostrado que la constancia, el propósito y la autenticidad pueden derribar cualquier barrera. Con licencias en California y Florida y un canal de YouTube que supera los 95.000 suscriptores y 5 millones de vistas, Loida no solo vende propiedades: inspira a miles de agentes a levantarse del miedo, tomar el teléfono, tocar puertas y crear oportunidades donde otros ven rechazo.

Fundadora de Dominate Prospecting y EMPWRDWMN, conferencista y coach, su historia es la de una mujer latina que transformó el “no” en combustible para alcanzar su visión y abrir camino a otras. En esta entrevista para Latinas RealEs, comparte las lecciones y estrategias que la llevaron a convertirse en una “Wonder Woman” de la prospección y en un modelo de resiliencia para mujeres emprendedoras dentro y fuera del real estate.

Latinas RealEs: Muchas veces has dicho que nunca te imaginaste haciendo llamadas en frío o tocando puertas. ¿Cómo era la Loida de ese entonces y qué te empujó a hacerlo?

Loida Velásquez: Crecí como hija única y era muy tímida. En la escuela miraba hacia abajo para no ser voluntaria. Levantar el teléfono y tocar puertas estaba totalmente fuera de mi zona de confort. Pero tenía una meta: lograr el éxito para que mi mamá pudiera retirarse de la fábrica donde trabajaba. Cada “no” era un recordatorio de por qué empecé. Eso me empujaba a seguir y ponerme las pilas, aunque me colgaran el teléfono.

LR: ¿Cómo se supera el miedo y el rechazo, sobre todo siendo mujer, latina y joven en un sector mucho tiempo dominado por hombres?

LV: Siempre tuve enfrente mi vision board con el propósito que me movía. No era solo “ganar dinero”, era mejorar la vida de mi familia. Sin plan B. Si alguien ya tuvo éxito, solo es cuestión de seguir los pasos probados con esfuerzo y disciplina.

LR: Te especializaste en propiedades expiradas y dueños que venden por su cuenta (FSBO). ¿Por qué elegiste ese nicho y qué habilidades desarrollaste allí?
LV: Porque son personas que levantan la mano: necesitan vender. Muchos agentes temen llamarlos porque están molestos o saturados de llamadas. Para mí era un reto demostrar que yo era diferente. Llamarlos me enseñó a perfeccionar mi comunicación, hacer preguntas y detectar “síntomas” como una doctora: por qué no se vendió la casa, si puedo ayudar o no. Eso me llevó a enfocarme en listings y vendedores.

LR: Eres especialista en prospecting y lideras Dominate Prospecting. ¿Cuál ha sido tu enfoque más efectivo al prospectar y por qué funciona?

LV: Adaptarme a la personalidad de cada persona. Algunos son directos: “Loida, dime qué quieres”. Otros quieren contar su vida. Después de tantas llamadas y puertas tocadas, aprendo rápido con quién estoy hablando y me adapto para que sientan confianza aunque no me conozcan. Esa adaptabilidad y el tono de voz me diferencian.

LR: Tu canal de YouTube ha sido clave. ¿Qué te impulsó a documentar tu trabajo en vez de mostrar solo resultados?

LV: Cuando saqué mi licencia buscaba en YouTube agentes en acción y no había. Solo coaches, casi todos hombres. Yo quería ver la realidad: cómo es tocar puertas, hacer llamadas y recibir rechazos. Vi ahí una oportunidad y empecé a grabar con mi iPhone 6, sin luces ni micrófono. Subía un video semanal mostrando mi día a día. Así los agentes se identificaron conmigo y mi canal creció orgánicamente.

LR: ¿Qué consejo le darías a una mujer latina que está empezando y siente que no puede?LV: Ten un propósito más grande que el dinero. Recuerda porqué empezaste y ponlo visible. No hay plan B. Sé consistente aunque los resultados tarden. Sigue los pasos probados y pon el esfuerzo; así llegarás.

Perderlo todo y comenzar desde cero no es una frase inspiradora; es una realidad que Mary Martínez vivió en carne propia. Venezolana de nacimiento y estadounidense por convicción, llegó hace más de 15 años con capital, sueños y una vida construida. Lo perdió todo. Pero en vez de rendirse, convirtió la adversidad en impulso. Hoy, es top producer de eXp Realty y directora de ventas de MB Resort Orlando, uno de los proyectos inmobiliarios con mayor proyección internacional en Florida.

Con una energía contagiosa y una disciplina férrea, Mary habla del real estate no como una carrera, sino como una misión de vida. Su historia es testimonio de reinvención, estrategia y fe. Desde conducir Uber hasta liderar equipos de alto rendimiento, su mensaje es claro: el éxito se construye con propósito, metodología y una confianza inquebrantable en uno mismo.

Latinas RealEs: Mary, emigraste desde Venezuela hace más de quince años y hoy lideras proyectos internacionales. ¿Qué parte de esa historia marcó más tu mentalidad profesional?

Mary Martínez: Llegué a Estados Unidos con capital, con una vida establecida. Pero no entendía el sistema, ni la cultura económica. Perdí todo. Y cuando digo todo, hablo de que tuvimos pérdidas económicas millonarias. Viví lo que es volver a cero. Pero ahí empezó mi transformación. Entendí que este país premia la disciplina, no la nostalgia. Esa fue mi fractura y mi renacer.

LR: ¿Cómo lograste superar esas pérdidas y reinventarte en el real estate?

MM: Empecé de cero. Literalmente. Trabajando como conductora de Uber. En eso también fui excelente (ríe). Llegué a generar hasta ocho mil dólares al mes porque todo lo hago con intención. Un día, asistí a un evento y conocí el mundo del real estate. Me saqué la licencia en siete días. Desde entonces, no he parado. Fue una decisión que cambió mi vida.

LR: Tienes una formación en Ciencias Gerenciales. ¿Cómo influyó eso en tu carrera inmobiliaria?

MM: Totalmente. Mi carrera se llama Ciencias Gerenciales y Administrativas, mención Procedimientos y Métodos. Y eso define mi estilo. Todo tiene un procedimiento. Delegar, ejecutar, medir. Para crecer hay que soltar el control. Lo aplico en mi vida y en mis equipos: sin estructura no hay expansión.

LR: ¿Cuál consideras tu mayor fortaleza como líder?

MM: Mi capacidad de ejecución. La mayoría aprende, pero pocos aplican. Yo ejecuto rápido, sin excusas. Todos tenemos problemas, pero el éxito no espera a que todo esté perfecto.

LR: Muchos ven el real estate como ventas. Tú hablas de misión. ¿Por qué?

MM: Porque esta carrera es más que enseñar casas. Es asesorar, educar y acompañar decisiones de vida. Mis clientes son inversionistas internacionales que confían en mí su patrimonio. Ser realtor es servir. Si no entiendes eso, te conviertes solo en un intermediario, no en un profesional.

LR: ¿Qué consejo darías a una mujer que empieza en real estate?MM: Primero: cree en ti. No busques resultados rápidos, busca constancia. Segundo: prepárate todos los días. El mercado cambia, la información cambia, tú también debes hacerlo. Y tercero: ejecuta. No dejes los planes en el papel. La acción lo cambia todo.