8 consejos para alquilar con éxito tu casa de vacaciones

¿Estás considerando convertir tu espacio adicional o una segunda casa en una renta vacacional? Alquilar una casa de vacaciones puede generar beneficios financieros significativos, si lo haces bien.

Las rentas vacacionales se dispararon después de la pandemia, con un aumento del 46% en los listados en EE.UU. desde 2020 hasta 2023. Según el proveedor de datos de alquileres a corto plazo AirDNA, se estima que actualmente hay 1.75 millones de propiedades vacacionales en todo el país.

Sin embargo, muchos propietarios que esperan obtener ganancias financieras no están preparados para las realidades de lo que se necesita para administrar con éxito un alquiler a corto plazo hoy en día. Ser dueño de una casa de vacaciones es un negocio. Para tener éxito, necesitas ciertas estructuras y herramientas, desde poder aceptar tarjetas de crédito como pago hasta pagar impuestos de alojamiento y limpiar la casa de manera rápida y completa entre huéspedes.

Ayuda tener expectativas realistas. Aquí están las principales cosas que debes hacer antes de alquilar una propiedad vacacional.

1. Verifica las Regulaciones Locales

Lo primero que debes hacer antes de convertir una propiedad en una renta vacacional es investigar las regulaciones locales sobre alquileres a corto plazo, lo que muchos denominan en abreviatura como STRs (Short-Term Rentals). «La regulación es el mayor desafío que enfrentarán los operadores de alquileres a corto plazo,» dice Bram Gallagher, un economista de AirDNA con sede en Atlanta.

Muchas ciudades, incluida Nueva York, han cambiado sus leyes sobre alquileres vacacionales a corto plazo, prohibiendo su uso en varios casos. Además, si estás en una asociación de propietarios, muchas de ellas prohíben las rentas vacacionales.

2. Haz Números Antes de Alquilar

Si no tienes problemas legales para alquilar tu casa, ahora determina si alquilar la propiedad valdrá la pena. Algunos mercados tienen una mayor demanda de propiedades vacacionales que otros. Si estás en un mercado con baja demanda y, por lo tanto, bajas tasas de ocupación, es posible que no obtengas mucho al alquilar tu espacio.

«No creo que sea una fuente de ingresos fácil como la gente espera,» dice Shealy Washington, una artista en Knoxville, Tennessee, que posee y alquila el Little Mountain A-Frame en Old Fort, Carolina del Norte. Para los Washington, el costo de ser dueños de la casa se cubre alquilándola en Airbnb. Sin embargo, no están ganando dinero extra ya que usan la cabaña con frecuencia.

Para entender cómo podría funcionar tu propiedad como renta, mira propiedades cercanas en sitios de listados para ver la condición de la competencia, los servicios y las tarifas nocturnas. La mayoría de las propiedades de alquiler vacacional tienen tasas de ocupación que varían entre el 20% y el 80% por mes y las tarifas fluctuarán entre la temporada baja y alta.

Una vez que evalúes la tarifa nocturna potencial que podrías cobrar y la ocupación promedio, determina tus gastos, que incluyen:

• Costo de la hipoteca (si la hay)
• Impuesto de alojamiento (generalmente 5% del precio de la propiedad)
• Seguro (Asegúrate de que cubra rentas vacacionales. Este seguro suele ser más caro que el seguro tradicional de propietarios.)
• Impuestos a la propiedad
• Tarifas de administración de propiedades si no te gestionas a ti mismo
• Tarifas de limpieza
• Mantenimiento
• Servicios públicos
• Tarifas de la HOA (si las hay)

Una póliza de propietarios regular rara vez cubre una renta vacacional. Pregunta a tu agente qué tipo de póliza necesitas para una casa que se usa para rentas a corto plazo.

No olvides registrar tu casa de vacaciones o conseguir una licencia comercial. La mayoría de los estados, ciudades y municipios recaudan impuestos de ocupación. Este es el mismo impuesto que se recauda de los hoteles y los fondos se utilizan para la promoción del turismo, adquisición de instalaciones relacionadas con el turismo u operación de instalaciones relacionadas con el turismo.

«Es extremadamente importante integrarse en el ecosistema turístico más amplio pagando impuestos de ocupación locales,» dice Gallagher. La tasa de impuestos puede variar del 5% al 10%, que puedes registrar y pagar tú mismo o hacer que tu empresa de administración lo haga.

Publica tu artículo en español en la web para atraer a propietarios de viviendas interesados en convertir sus propiedades en rentas vacacionales exitosas.

3. ¿Gestionar uno mismo o contratar a un administrador de propiedades?

A continuación, decide si quieres gestionar tú mismo o contratar una empresa de administración. Aunque sitios web como Vrbo y Airbnb proporcionan herramientas de marketing en línea, acceso a procesamiento de tarjetas de crédito, herramientas de reserva y otras infraestructuras, el propietario individual aún tiene que seleccionar a los inquilinos, manejar las llegadas y las limpiezas, y lidiar con los problemas de los inquilinos a medida que surjan.

Según datos de AirDNA, el 17% de todos los anuncios de alquileres vacacionales en EE. UU. son gestionados profesionalmente. Aquellos que son gestionados profesionalmente generan aproximadamente el 30% de los ingresos totales de alquileres vacacionales en EE. UU. «Los anuncios gestionados profesionalmente son mucho mejores en la gestión de ingresos, estableciendo precios tan altos como sea posible y no dejando dinero sobre la mesa,» dice Gallagher. Sin embargo, hay un punto en el que la calidad de la gestión disminuye cuando se encargan de demasiadas unidades.

Elige autogestionar solo si te apasiona la hospitalidad y estás interesado en proporcionar a los huéspedes la mejor experiencia posible. A pesar de vivir a cuatro horas de distancia ida y vuelta del alquiler vacacional, Washington decidió autogestionar su cabaña A-frame porque quería tener el control de la comunicación y el cuidado que se le da a la propiedad. «Gestionar un alquiler vacacional toma más tiempo del que creo que mucha gente espera, pero disfruto autogestionarlo,» dice.

Para muchos propietarios, puede ser un ahorro de tiempo. Un servicio de gestión completo se encargará de todo, desde listar la propiedad, responder a las consultas, registrar a los huéspedes, lidiar con preguntas o solicitudes durante el alquiler y coordinar las limpiezas. Cada empresa de gestión de alquileres tendrá sus propias tarifas, pero es común ver tasas entre el 10% y el 50% de los ingresos del alquiler.

4. Haz que tu propiedad se destaque

Ya sea por la proximidad a las principales atracciones locales, las comodidades de la propiedad o simplemente por tener una casa atractiva, necesitas una forma de destacar entre la competencia. La calidad de las camas, Wi-Fi gratuito y rápido, muebles funcionales que puedan acomodar al número objetivo de huéspedes y la limpieza general son algunas de las principales cosas que harán que tu hogar sea bien valorado y reservado con más frecuencia. Las comodidades adicionales como una piscina, jacuzzi, mesa de billar o sala de juegos pueden ayudar a atraer una tarifa nocturna más alta o más reservas, pero no siempre son necesarias.

Washington dice que es importante elegir piezas que se ajusten al espacio pero de las que puedas desprenderte fácilmente, sabiendo que podrían dañarse. «Hemos tenido suerte de no haber tenido huéspedes problemáticos, pero los alquileres vacacionales sufren más desgaste que una casa normal,» dice.

Para hacer que los huéspedes se sientan como en casa, el lugar debe estar libre de fotos familiares o personales, ropa y objetos personales. También debe contar con sábanas y toallas de repuesto, productos de papel y productos de limpieza básicos, artículos de tocador y quizás una cocina bien equipada.

5. Establece Reglas y Crea un Contrato de Alquiler Sólido

Antes de publicar tu propiedad, decide qué reglas deseas establecer. Esto puede incluir mascotas, el tipo de mascotas, tarifas de limpieza, el número mínimo de días, el número máximo de personas, fumar o la cantidad de vehículos. Las empresas de gestión y las plataformas de listado en línea suelen tener acuerdos que puedes modificar. También puedes encontrar ejemplos de estos contratos de alquiler a corto plazo en línea.

Es una buena idea consultar a un abogado para asegurarte de incluir el lenguaje requerido para tu ciudad o estado y cubrir todos los aspectos necesarios para protegerte de problemas legales.

6. Lista y Promociona Tu Propiedad

La forma más fácil de llegar a los inquilinos es usar plataformas de listado importantes como Vrbo.com o Airbnb.com. Debes tener una descripción bien redactada y fotos de alta calidad que hagan que la propiedad se destaque. Contrata a un fotógrafo profesional para tomar fotos de alta calidad que muestren el exterior, la entrada, el interior y el vecindario en general.

Las empresas de gestión incluirán fotos profesionales como parte de su tarifa de servicio, y muchos servicios de gestión de bricolaje en Airbnb y Vrbo pueden ayudarte a conectarte con fotógrafos profesionales. El costo variará según la ubicación y la cantidad de fotos, pero espera pagar entre 100 y 300 dólares por fotos profesionales.

Algunos propietarios de alquileres a corto plazo crean cuentas en redes sociales para promocionar la propiedad o un sitio web que procese reservas con tarifas más bajas. Washington creó una cuenta de Instagram para su propiedad en forma de A.

«Las redes sociales han sido invaluables para nuestro éxito. Cuando primero aparecimos en Airbnb, nuestras primeras 10 reservas fueron todas de personas que nos seguían en Instagram», dice Washington. Aunque es más trabajo, puede ayudar a generar nuevos clientes sin depender únicamente del algoritmo de Airbnb o Vrbo.

7. Elige Cómo Dar la Bienvenida y Comunicarte con los Huéspedes

Una vez que tu propiedad esté en la lista, asegúrate de tener un proceso para comunicarte con los huéspedes antes, durante y después de la estancia. Debe haber instrucciones claras sobre el proceso de registro, posiblemente con una caja de seguridad digital o física en el lugar.

Con herramientas en línea como Canva, puedes crear un paquete de bienvenida digital gratuito con toda la información importante para que los huéspedes lo revisen antes de llegar. También puedes dejar un libro impreso en la casa o publicar información importante en una pizarra de tiza o una pizarra blanca cerca de la entrada. Cosas a incluir en el paquete de bienvenida son la contraseña de Wi-Fi, acceso a servicios de entretenimiento, instrucciones de uso de los electrodomésticos e información sobre las comodidades locales o comunitarias. Las recomendaciones de restaurantes y menús también son un plus.

Surgen problemas con los alquileres vacacionales, incluso para los propietarios de propiedades más preparados. Si se rompe una tubería, se apaga el calentador de agua o el inquilino se queda sin ropa de cama, debe haber un proceso claro para contactarte y debes estar preparado para abordar el problema rápidamente.

Por último, considera agregar un toque personal. Un regalo de agradecimiento con productos locales, vino o pequeños recuerdos puede hacer mucho para ayudar a tu inquilino a disfrutar su estancia. Pequeños detalles como estos pueden distinguir tu hogar y motivar a las personas a dejar una reseña de cinco estrellas.

8. Decide Cómo Limpiar la Propiedad y Manejar la Rotación de Inquilinos

Si tu casa es muy apetecida, es probable que un grupo de huéspedes se retire por la mañana y otro grupo llegue esa misma tarde. Esto hace que sea crucial que el equipo de limpieza llegue a tiempo y haga un trabajo minucioso.

La limpieza es una de las mayores quejas en las reseñas de alquileres vacacionales y puede hacer que tu hogar se vuelva menos deseable rápidamente si no se limpia a fondo. AirDNA analizó todas las reseñas de listados de alquileres a corto plazo de Airbnb en EE.UU. hasta 2023. Una de las mayores diferencias de puntuación fue la limpieza, dice Gallagher.

Asegúrate de que el equipo de limpieza no pase por alto cosas como telarañas o polvo que se acumulan en áreas de poco tráfico. Todas las sábanas deben estar limpias y sin manchas y todos los platos deben estar limpios y listos para usar. Es una buena idea tener suficientes sábanas para reemplazar toallas y sábanas con nuevas mientras se limpian las sucias para acelerar el proceso de rotación. Cosas básicas como pasar la aspiradora deben hacerse entre cada estancia y las áreas principales como el baño, el inodoro y la ducha deben ser fregadas a fondo entre estancias.

No todas las propiedades tendrán sentido como propiedades de alquiler a corto plazo. Sin embargo, si tu hogar está en una área deseable y creas una operación bien gestionada, los ingresos que genere pueden ayudarte a compensar el costo de mantenerla o incluso generar ingresos adicionales para ti.