“Gana el que conoce su mercado, el que fideliza a sus clientes”

Además de ser experta en transacciones comerciales es técnica graduada en Negocios Inmobiliarios de la Universidad de Belgrano (Buenos Aires). También es dueña de dos compañías de real estate especializadas en industria en Argentina. Tiene más de 30 años de experiencia. 

Su nombre es Jackie Adanero Simeone, una mujer emprendedora que hizo un poco de todo en su vida: desde estudiar y abandonar la carrera de psicología, hasta ser representante artística pasando por importar y exportar amenities para la industria hotelera. Finalmente encontró su verdadera pasión. Hace 5 años se certificó como coach ante la International Coach Federation (ICF) y actualmente y en simultáneo con los negocios inmobiliarios se desempeña como coach ejecutiva y mentora en real estate. Capacita y entrena agentes y brokers inmobiliarios de Argentina y otros países de Latinoamérica.

A las agentes inmobiliarias les aconseja “que vivan y disfruten el proceso, nada se hace de la noche a la mañana. Que se amiguen con la tecnología y la incorporen a sus negocios. ¡Que hagan networking desde que se levantan hasta que se acuestan! Y que aprendan a manejar el dinero”.

Latinas RealEs: ¿Cuál es la principal lección que has aprendido a lo largo de tu carrera en real estate?

Jackie Adanero Simeone: He aprendido muchísimas cosas, pero algo fundamental es tener mentalidad empresarial, tener una metodología de trabajo, procesos, normas y procedimientos.  La constancia, el correcto manejo de la agenda, el seguimiento de los clientes y la prospección diaria es clave. Te tiene que gustar la venta, saber que es un negocio cíclico, poder manejar los altos y bajos emocionales es muy importante. Tener capacitación constante es fundamental en un mercado tan competitivo. Gana el que conoce del negocio y su mercado, el que contesta primero, el que fideliza a sus clientes. Tienen que autogestionarse.

LR: ¿Cuáles son las habilidades y cualidades clave que se deben desarrollar para prosperar en el competitivo mercado inmobiliario?

JAS: El negocio inmobiliario es un negocio relacional. Es importantísimo construir vínculos. Tenés que ser empático, tolerante a las frustraciones, trabajar en la comunicación efectiva y asertiva, no dejar de capacitarte, administrar correctamente tu tiempo, establecer metas y poner el foco en lo importante. ¡Utilizar la creatividad! Brindar un servicio de excelencia.

LR: Eres coach, emprendedora y mentora… Pero antes hiciste literalmente de todo: ¿Por qué tantos saltos en tu vida?

JAS: Soy curiosa, me gustó siempre emprender, nunca dejé la inmobiliaria y tuve la posibilidad de emprender en paralelo y lo hice, me di el gusto de hacer y aprender todo lo que quise. Creo que todo ese camino me llevó a ser quien soy hoy y a poder trabajar desde el coaching a otra escala. Hay una frase de Steve Jobs que siempre uso: “Los puntos se unen hacia atrás, nunca hacia adelante”. No podría estar en el lugar que estoy sin haber pasado por todo lo que pasé y todos mis puntos se unen, ¡hoy todo cobró sentido!

LR: ¿Cómo fue la transición para convertirte en mentora y coach certificada de real estate?

JAS: Yo estudié psicología y abandoné al tercer año. Siempre me gustó la gente, toda la vida. Un año entré en crisis, no había proyecto paralelo, venía del mundo artístico y quería hacer algo nuevo. Tuve una sesión con un coach y me preguntó ¿Qué te gustaría hacer? Y le dije: ¡Lo que vos estás haciendo! Me pasó los datos de dos cursos que estaban por comenzar y no dudé en anotarme, el resto es lo que conocen.

LR: ¿Qué consejo tienes para las mujeres latinas que están comenzando en este negocio?

JAS: Que se trata de un negocio fascinante, que no tiene techo, que te permite conectar con miles de personas de todo el mundo, que tengan paciencia y aprendan de los que tienen experiencia, que se capaciten, que sepan todo sobre su mercado, que sean prolijas en el manejo de su agenda, del CRM, de sus clientes. Que vivan y disfruten el proceso, pues nada se hace de la noche a la mañana. Que se amiguen con la tecnología y la incorporen a sus negocios. ¡Que hagan networking desde que se levantan hasta que se acuestan! Que aprendan a manejar el dinero.

LR: ¿Cuál es tu enfoque para ayudar a las agentes latinas a desarrollar una mentalidad emprendedora y exitosa?

JAS: La respuesta está en la pregunta, ¡haciendo FOCO en lo importante! Distinguir lo urgente de lo importante es clave. Entender que no son empleados sino emprendedores. No hay horarios ni sueldo, hay que trabajar duro para ser exitoso, somos nuestros propios jefes. Que se equivoquen sin miedo, es parte del aprendizaje.

LR: ¿Cuál es tu consejo principal para las agentes inmobiliarias latinas que deseen aumentar su presencia y reconocimiento en la industria?

JAS: ¡Que comuniquen lo que hacen! Hoy, a diferencia de cuando yo comencé, tenemos toda la tecnología al alcance de nuestras manos, redes sociales, Whatsapp, e-mail Marketing, inteligencia artificial… ¡Hay que salir a buscar al cliente y trabajar en nuestra marca personal! Vayan a todos los eventos de la industria. Tienen que visibilizarse, el cliente no les va a tocar la puerta. ¡Tienen que salir a buscarlo!

LR: Eres una gran motivadora: ¿Cuál es tu motivación diaria?

JAS: ¡Porque tengo un propósito muy claro y es ayudar a la gente! ¡Eso me levanta todos los días! Me genera mucha adrenalina. Cada mensaje que recibo cuando se logran los objetivos propuestos con mis clientes es el combustible que hace que yo no frene y que siga eligiendo esta profesión.

LR: Tú hablas de aprender a valorarse uno mismo y aprender a valorar el dinero. ¿Cómo se puede asignar un salario personal?

JAS: Eso es un tema muy recurrente en mis sesiones. ¡¡¡El valor del dinero es el gran tema!!! La gran mayoría no fueron educados para ganar dinero, ni siquiera tuvimos educación financiera de niños, ni en la escuela, ni en la universidad ni en nuestras casas. El valor del dinero va de la mano de cómo nos valoramos a nosotros mismos. Un primer buen comienzo es analizar la competencia, cuánto cobran los empresarios que hacen lo que yo hago, y a partir de ahí trabajar en qué nos diferenciamos para ponerle un valor. Si comenzás a trabajar en Real Estate y no lo hacés para ganar dinero, estás en el negocio equivocado.

LR: También dices que siempre saliste de tu zona de confort… ¿Cuáles son los pasos para salir de ahí?

JAS: Es cierto lo que mencionás, pero no todo estaba solucionado y todo tiene sus consecuencias. Es una pregunta para responder largo y tendido. Quien está comenzando debe tener espalda económica de al menos 6 meses a 1 año, no puede meterse en el negocio y pensar que va a ganar dinero el primer mes. Tiene que construir su negocio y armar la rueda. Muchos emprenden en paralelo y a medida que van ganando comisiones van dejando su otro trabajo. Depende de cada empresario…Lo único que te digo es que es un trabajo para dedicarle todo el día. No conozco empresarios del rubro exitosos que le dediquen 3 horas por día y que tengan en paralelo otro negocio.

LR: ¿Cómo has utilizado las redes sociales y las plataformas en línea para potenciar tu marca personal y generar oportunidades de negocio?

JAS: Las redes sociales para mí son tan importantes como mi agenda, mi CRM y mi base de datos. Comencé publicando 2 veces por semana, luego tres y actualmente tengo una empresa que me las maneja y posteo todos los días. Le dedico varias horas a la semana a la planificación de las redes. Son la forma más efectiva de visibilizar mi trabajo, hacer crecer mi marca personal y hacer crecer mi red de contactos que es la base de mi negocio. ¡Hay que animarse, equivocarse y volverlo a hacer! La práctica hace al maestro. Les aseguro que trae grandes resultados. El que no utiliza redes sociales hoy queda afuera del mercado. Hoy se vende por Instagram, algo impensado hace unos años.

LR: ¿Cómo utilizas tus experiencias personales para inspirar a otros?

JAS: Aprendo de los errores. Jamás me quedo en la queja, me dura poco. ¡Soy de ir para adelante siempre! Soy mi propio motor. ¡Momentos difíciles hay miles! Mi vida no fue fácil. El ser positiva y ayudar a otros me sacó de los peores lugares que se puedan imaginar.

LR: Por último, ¿qué mensaje final te gustaría transmitir a las agentes inmobiliarias y a las mujeres emprendedoras que te están leyendo en este momento y que buscan inspiración y motivación para alcanzar el éxito en sus propios negocios?

JAS: ¡Que me llamen que yo las puedo ayudar! 😄 Yo viví toda la vida de este negocio, pasé por todas las crisis de la Argentina y jamás nos caímos. Siempre crecimos, innovamos, nos apoyamos mutuamente como familia. Ahora desde el mentoring armé un equipo, cuento con ellos 24/7. Es importante pedir ayuda cuando llegamos a un nivel determinado, sea por crecimiento o por desconocimiento. Piensen que millones de personas ya pasaron por lo que ustedes están atravesando. Aprendan de la experiencia de otros, retroaliméntense, capacítense y confíen en ustedes. Todos tenemos las herramientas, sólo hay que saber en qué momento sacarlas.