La Inteligencia Artificial aplicada al marketing inmobiliario

Sí, ya sabemos que estás hasta la coronilla de la inteligencia artificial (IA). Que si se va a apoderar del mundo, que si es capaz de remplazar al ser humano, que si hace esto y lo otro. Sin embargo, pese a las muchas ventajas que esta tecnología aporta a muchas industrias, incluida la de bienes raíces, es poco probable que ésta reemplace a los agentes inmobiliarios en el corto plazo.

Es innegable que la Inteligencia Artificial puede procesar datos y proporcionar recomendaciones basadas en algoritmos, pero hasta ahora lo que no puede replicar es la experiencia, la intuición y el toque personal que brindan los asesores de real estate. Así que, en lugar de enfrascarnos en una discusión sobre las potenciales amenazas que representa, en este artículo queremos enfocarnos en sus beneficios para la profesión.

Tony Angelos, un broker con sede en Chicago, dijo que comenzó a usar ChatGPT poco después de que OpenAI lanzara el programa en noviembre del año pasado. “Es un cambio de juego total”, dijo. Para la mayoría de los agentes inmobiliarios, «el marketing y la prospección son realmente las funciones principales de nuestro trabajo. Y esta es una forma muy rentable de apoyarnos en esa tecnología para desarrollarlo”.

Paige Hewitt, una agente de bienes raíces con sede en Indianápolis, utiliza ChatGPT para ayudar a escribir descripciones de listados y boletines de marketing. Dijo que las capacidades del programa superaron con creces sus expectativas, y está emocionada de que el tiempo que le ahorra significa que puede dedicar más tiempo de calidad con los clientes. “Va a hacer mi trabajo más fácil, lo que me hará más fuerte como profesional de bienes raíces”, dijo.

Los agentes inmobiliarios pueden utilizar la inteligencia artificial (IA) de varias maneras para mejorar su negocio y aumentar su eficiencia. Algunas de las formas en que podría beneficiarlos incluyen:

1. Automatización de tareas: La Inteligencia Artificial puede automatizar tareas repetitivas como la captura de datos de propiedades, la generación de informes y la programación de visitas. Esto permite a las agentes de bienes raíces centrarse en tareas más importantes, como las llamadas de ventas, la atención al cliente y la negociación.
2. Análisis de datos: La IA puede analizar grandes cantidades de datos de propiedades y proporcionar información valiosa sobre el mercado inmobiliario, como tendencias de precios, inventario y demanda. Esto ayuda a las agentes de bienes raíces a tomar decisiones más informadas y a ofrecer mejores recomendaciones a sus clientes.
3. Filtrado automático: La IA puede utilizar algoritmos de procesamiento del lenguaje natural para analizar descripciones de propiedades y otros datos relevantes. De esta manera, puede filtrar automáticamente los clientes potenciales que se ajusten a ciertos criterios específicos, como ubicación, tipo de propiedad, rango de precios y características deseadas.
4. Automatización del marketing: La IA puede ayudar a las agentes de bienes raíces a automatizar el marketing, desde la segmentación de la audiencia hasta la creación de anuncios publicitarios. Esto puede ayudar a las agentes de bienes raíces a llegar a un público más amplio de manera más eficiente.
5. Videos generativos automatizados: Los videos generativos son videos creados con software impulsado por IA. Estos videos se pueden personalizar para incluir contenido personalizado y se generan automáticamente. Para los vendedores de bienes raíces que desean crear contenido de video de alta calidad de manera rápida y sencilla, los videos generativos de IA son ideales. Además, se pueden usar para producir videos explicativos y anuncios de video.

Herramientas de inteligencia artificial  

• Chatbots inteligentes: Los chatbots pueden interactuar con clientes potenciales en tiempo real, responder preguntas frecuentes y programar citas. Pueden ahorrar tiempo y ayudar a las mujeres agentes inmobiliarias a mantenerse conectadas con los clientes las 24 horas del día. Ejemplo: «Drift» es una plataforma de chatbot popular que se puede integrar en sitios web inmobiliarios para interactuar con los visitantes.
• Asistentes virtuales: Las mujeres que administran propiedades pueden beneficiarse de asistentes virtuales impulsados por IA que les ayuden a automatizar tareas como el seguimiento de pagos de alquiler, la coordinación de reparaciones y el mantenimiento de registros. Asistentes virtuales conocidas, como Siri, Google Assistant o Alexa, pueden ser de gran utilidad porque permiten acceder a información en tiempo real, realizar búsquedas rápidas de propiedades, programar recordatorios, gestionar tareas y enviar mensajes, todo a través de comandos de voz.
• Recomendación de precios: Algunas herramientas de inteligencia artificial utilizan algoritmos para analizar datos históricos y actuales del mercado y recomendar precios de venta o alquiler para propiedades específicas. Esto puede ayudar a las mujeres agentes inmobiliarias a establecer precios competitivos y atractivos. Ejemplo: «Beyond Pricing» es una plataforma que utiliza aprendizaje automático para recomendar precios óptimos para alquileres a corto plazo.
• Análisis de sentimientos en redes sociales: Las herramientas de análisis de sentimientos utilizan algoritmos de procesamiento de lenguaje natural para analizar publicaciones y comentarios en las redes sociales. Esto puede ayudar a las mujeres agentes inmobiliarias a comprender las opiniones y el sentimiento del mercado inmobiliario en tiempo real. Ejemplo: «Brand24» es una herramienta que rastrea menciones de marcas y palabras clave en las redes sociales y proporciona análisis de sentimientos.
• Realidad virtual y recorridos virtuales: Las tecnologías de realidad virtual (RV) y recorridos virtuales permiten a los clientes explorar propiedades sin necesidad de visitarlas físicamente. VisualTour es una herramienta que ayuda a crear, hospedar y tener una cantidad ilimitada de recorridos virtuales por menos de $30 al mes. Los agentes usan este software para proporcionar presentaciones en línea para clientes que realmente los dejan boquiabiertos.

En general, la Inteligencia Artificial puede brindar a los agentes de real estate herramientas poderosas para identificar y calificar clientes potenciales con mayor precisión. Al aprovechar la capacidad de la IA para analizar datos y extraer conocimientos significativos, los agentes pueden mejorar su eficiencia y tomar decisiones más informadas en sus esfuerzos de generación de leads y ventas.