Arianna Rojas: Claves para ganar más de un millón al año

Enfocarse en una sola cosa, convencerse de que lo vas a lograr y trabajar duro. Esa es la fórmula del éxito de Arianna Rojas, realtor venezolana radicada en Miami, que en sólo dos años pasó de cero a más de un millón de dólares en ingresos por comisiones de ventas.

Tiene más consejos: adoptar hábitos saludables, creer en sí misma y tener constancia, aunque a veces no se sientan ganas ni fuerzas de hacer las cosas.

En entrevista con Latinas RealEs, Arianna revela cómo logró salir de la inseguridad y cambiar radicalmente su vida. Además, comparte la metodología de trabajo que la ha encumbrado en el negocio, hasta convertirse en ‘Icon agent’ de la compañía eXp Realty. 

Latinas RealEs: ¿Cómo entraste en los bienes raíces en este país y cómo ha cambiado tu vida?

Arianna Rojas: El real estate ha cambiado mi vida por completo. Estoy agradecida con Dios por esa transformación. Desde que estaba en Venezuela pensaba que cuando llegara aquí sacaría mi licencia de realtor porque va de la mano con la decoración interior y en ese momento era el negocio que tenía junto a mi esposo. En el 2019 nos llegó la residencia. Y en 2020 saqué mi licencia y aunque al comienzo fue muy duro, porque justo cuando iba a empezar a trabajar comenzó el ‘lockdown’, entrar a C5 cambió mi vida.

LR: ¿Cómo encuentras tu pasión? ¿Qué te inspira?

AR: Mi motivación es mi familia, mis hijas, mi mamá, mi esposo… Ellos son un pilar fundamental y gracias a su apoyo es que he seguido creciendo.

LR: ¿Cuáles son para ti los errores más frecuentes que cometen esos clientes al invertir en EE. UU.?

AR: Un error recurrente entre los clientes internacionales es que no confían en su agente inmobiliario y suelen buscar muchas opciones, porque están acostumbrados a que en nuestros países los agentes tienen diversas carteras de propiedades y piensan que si no encuentran lo que buscan con uno van al siguiente y al siguiente… y creen que en Estados Unidos es igual. Y la verdad es que aquí todos tenemos la base de datos de todo lo que está disponible a la venta y a la renta.  

LR: En ese sentido, ¿cómo te aseguras de que tus clientes estén informados sobre los distintos aspectos del proceso de compra o venta de una propiedad, incluidos los temas legales, financieros y migratorios?

AR: Tenemos una metodología para eso. Lo primero es analizar el tipo de propiedad en la que el cliente quiere invertir y el propósito. Luego vemos la parte legal y tributaria, con especialistas en distintas áreas: abogados contables, migratorios… Y el tercer paso de nuestra metodología es analizar con el cliente cómo va a ser la inversión en la parte financiera, si va a comprar de contado o financiado.

LR: ¿Cuál es tu clave para generar confianza y construir relaciones a largo plazo con tus clientes latinoamericanos?

AR: Brindar el mejor servicio. Esto se logra rodeándose de especialistas en cada área. Por ejemplo, tuve un cliente que quería hacer una inversión en el área comercial, en la cual yo no soy experta, pero busqué una persona aliada que es especialista en el tema. Así pude brindarle al cliente el mejor asesoramiento, el mejor servicio. Pensar más en el cliente que en ti hace la diferencia.

Ícono de ventas 

LR: Siendo relativamente nueva en la industria de bienes raíces ya eres Icon Agent con eXp facturando comisiones superiores al millón de dólares, ¿cómo lo lograste?

AR: ¡Enfocándome! Y teniendo una meta clara de lo que quería lograr. En el 2020, cuando saqué mi licencia, mi producción fue prácticamente cero y me sentía completamente perdida porque no sabía cómo hacer las cosas. El siguiente año hice 173.000 dólares y fue una transformación porque fui cambiando pequeños hábitos, enfocando mi energía en todo lo que hacía. Eso me ayudó a sobrepasar el año pasado el millón de dólares en comisiones.

LR: Cuéntanos un poco más sobre cómo enfocarse…

AR: Como agentes inmobiliarios nos pasa (a mí me pasó) que ves el éxito de distintas personas, y tú quieres emular lo que están haciendo esas personas… Yo recuerdo que quería hacer un poquito de rentas porque veía que un agente era exitoso haciendo rentas; veía a una persona haciendo eventos locales o siendo listing agent y yo quería hacer eso, que otras colegas estaban trabajando con clientes internacionales, y lo mismo. Y solo hasta que yo me senté, estructuré mi negocio y me sinceré conmigo misma sobre qué era lo que yo podía hacer en términos de conocimiento, presupuesto y tiempo fue que las cosas cambiaron. Entonces enfoqué todo en una sola cosa. Fue como un parteaguas y ahí fue cuando tuve ese crecimiento. 

LR: ¿Qué ha sido lo más difícil en ese proceso del éxito?

AR: Creer en mí. Es muy importante creer en uno mismo, porque si tú no crees que vas a lograr esa meta, ese millón de dólares, nadie lo va a creer. Tú eres el primero que te tienes que decir frente al espejo: ‘Yo lo valgo, yo lo merezco, sí lo puedo hacer, sí soy capaz’. Lo segundo importante aquí es hacer la tarea. Esto no es magia, es simplemente trabajo, y trabajo duro. Constancia. No todos los días quieres hacer las conversaciones o maquillarte y hacer un video. Pero si tú sabes y te concientizas de que esas actividades son las que le van a dar valor a tu cliente y a tu equipo, te paras y lo haces.

LR: ¿Quién creyó en ti antes de triunfar y qué has aprendido en este proceso?

AR: Fue una mezcla de todo. Mi esposo creía en mí y mi mamá también. El apoyo de ambos fue lo que me hizo seguir adelante. En el caso de Osvaldo recuerdo esa conversación y fue como que ‘Ok, tengo el respaldo de mi señor esposo’, y ese era como el último empujón que yo necesitaba.

LR: ¿Qué hábitos implementas en el día a día que atribuyes al éxito?

AR: Es importante seguir una agenda. En mi caso también es importante tener una conexión con Dios, que es el cable a tierra que necesitamos; y además la constancia en tener mis conversaciones en ventas. Finalmente diría que invertir en nuestro negocio y cuando digo eso quiero decir invertir en uno mismo. En esta industria, nosotras también somos el negocio. Entonces es invertir en crecimiento personal, en un coaching, en marketing. Invertir sin miedo, que todo eso se va a ver retribuido en el éxito del negocio.

LR: ¿Cómo creciste y qué o quién te convirtió en la mujer que eres hoy?

AR: Mi mamá. Ella es un gran pilar, un gran apoyo. Soy lo que soy gracias a ella. 

LR: ¿Quién te influye en tu vida actualmente?

AR: Mi esposo y mi mamá.

LR: ¿Cómo es que tu esposo Osvaldo se involucra contigo en el negocio y qué ha representado en tu carrera?

AR: (Se ríe) me da mucha risa la pregunta, porque la verdad es que nosotros siempre hemos trabajado juntos. Para nosotros eso es lo natural, lo raro era cuando él trabajaba por un lado y yo por el otro. Así que volver a estar juntos en esto es luchar unidos por una misma meta, un mismo objetivo. 

LR: ¿Cuál es exactamente el rol de tu esposo?

AR: Mi esposo es una persona super inteligente, creativa y es el que en el día a día del negocio coordina todo. Y también se encarga de ejercerme presión (ríe de nuevo). Además, como buen arquitecto y diseñador tiene muy claro cuál es el siguiente nivel al que queremos ir. En definitiva, me ha ayudado a seguir creciendo. Él fue quien me ayudó a desarrollar mi marca personal.

LR: Cuéntanos un secreto…

AR: Creo que algo que no mucha gente sabe es que me encantan las series coreanas. Y también las chinas. Me llama muchísimo la atención toda la cultura asiática.

LR: Un mensaje o reflexión final que quieras compartir…

AR: Lo primero es que hay que enfocarse en una sola cosa de lo que quieres lograr. Si te especializas en eso vas a ser exitoso. Número dos, debes realmente creer en ti, venderte y convencerte de que lo vas a lograr. Y número tres, entender que no solamente creer, visualizar y decretar te va a llevar al éxito, sino que también hay que poner el trabajo para que ese éxito suceda.