“Si no implementas una estrategia de marketing digital, no existes”

Aunque es mercadóloga de profesión y durante muchos años realizó consultorías de marketing e hizo negocios de todo tipo, a Vanessa Monroe le tomó 22 años encontrar su propósito de vida y llegar a donde está hoy: liderando a cientos de agentes inmobiliarios para ayudarlos a escalar su negocio a través de las diferentes plataformas en redes sociales. “Ver a gente desmotivada, que no cree en sí misma y que explota después de que les das herramientas y conocimiento, eso es para mí el éxito”, afirma.

La fundadora de la Academia Cracks Inmobiliarios y líder de la expansión de eXp en México defiende la creación de la marca personal, como clave para el éxito.

Latinas RealEs: ¿Cómo crees que ha evolucionado el papel del marketing digital en el sector de real estate?

Vane Monroe: Hoy en día si no implementas una estrategia de marketing digital inmobiliario en tu negocio, no existes y te lo voy a poner con un ejemplo muy claro: si hoy en día tú haces campañas de marketing, nada más pagadas, lo primero que va a hacer cualquier prospecto es ir a Google y va a poner tu nombre porque, así como le apareces tú, le aparecen otras personas. Entonces, si tú nada más tienes anuncios, pero estas otras personas además tienen contenido de valor en sus redes sociales, y tienen presencia digital a través del videomarketing en Facebook, Instagram, TikTok, Youtube, Google business, página web y un montón de herramientas que puedes implementar hoy en día, los clientes se van a ir con esa persona.

LR: ¿Cuál es para ti el mejor enfoque de marketing para la generación de prospectos?

VM: Definitivamente, la mejor estrategia que existe hoy en día para captar clientes potenciales constantemente es desarrollando tu marca personal y tu marca digital. Esa es tu huella, nadie más la tiene y esa también es tu propuesta de valor, basada en tu experiencia y en lo que Dios te dio. Y hay que pensar profesional y humanamente que nosotros no vendemos una pluma, un lápiz…nosotros vendemos experiencias, sueños y debemos darles a los clientes esa confianza de que somos autoridad. Y, por supuesto, a través del marketing de contenidos, porque no se trata de postear por postear sino identificando las necesidades de tu buyer persona para dirigir intencionalmente tu contenido hacia él.

LR: ¿Cuál es la clave para construir una marca personal sólida y cómo puede impactar la carrera de un agente inmobiliario?

VM: La clave # 1 para tener éxito en cualquier negocio es la consistencia. Si tú no eres consistente, no vas a tener éxito. Hay muchos agentes que empiezan emocionados y comparten 1 contenido o 2 y después desertan. Entonces, yo pienso que el 1% de las personas son supremamente exitosas y el 99% no por ese motivo. Cuando vas por un camino, aunque no estés muy a gusto, pero tienes fe y consistencia, vas por el camino indicado, por el que vas aprendiendo y vas evolucionando.

LR: ¿Podrías compartir algunos tips para generar clientes a través de plataformas como Instagram y Facebook?

VM: El consejo más importante que puedo dar si se realiza de forma orgánica es identificar al buyer y generar contenido específico para su consumo. Pero un tip muy importante que también puedo compartir es que, dentro de tu contenido, solo el 20% sea de los proyectos inmobiliarios como tal y el otro 80% sea un contenido distinto, porque de lo contrario los vas a saturar.

LR: ¿Cuál es tu metodología para ayudar a los realtors a generar clientes con las redes sociales?

VM: Nuestra metodología se basa en 3 pilares muy importantes: cómo desarrollar una marca personal reconocida para generar leads de una forma orgánica, a través del marketing de contenidos, y luego a través de los embudos inmobiliarios y el email marketing.

LR: Para ti ¿cuál es la red social más efectiva en términos de real estate?

VM: La que yo recomiendo, pero hay que tener paciencia y consistencia, siempre va a ser Youtube porque si lo haces bien y eres consistente, vas a generando clientes, clientes, clientes. Aunque tengo agentes que a través de TikTok e Instagram tienen prospectos de forma orgánica. ¿Por qué? Porque son consistentes, porque tienen una planeación estratégica, identificando muy bien su propuesta de valor, su avatar o su ‘buyer persona’ y conectan con ese comprador y están compartiendo contenido que para ese prospecto es importante.